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- 모든 제품은 발송 전 CCTV 녹화 및 검수를 진행하고 있습니다.
- 결제 완료 후에는 주문 정보 변경이 불가하며, 취소는 당일 10시 전까지 문의 글로 접수해주셔야 처리 가능합니다.
- 동일한 모델이라도 생산 시기에 따라 부자재 및 디자인 등이 상세 페이지와 약간 다를 수 있습니다.
- 모니터 해상도 등의 차이로 인해 색상 혹은 이미지가 실제와는 다를 수 있습니다.
- 워싱 및 디스는 개체 차이가 있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
- 모든 데님은 이염이 있으며 생지는 특히 심하기 떄문에, 워싱되기 전까지는 밝은 색 의류 및 잡화, 소파 등과의 접촉을 피해주시기 바랍니다.
- 제품은 개체에 따라 1cm~1.5cm의 차이가 있으며 이는 정상입니다.
- 제품의 송치 및 가죽 탭은 천연 소재로 색상, 흠집 등 개체 차이가 있으며 이는 불량이 아닙니다.
- 온라인과 오프라인은 개별 운영되므로, 반품 및 교환 등 상호 처리가 불가합니다.
- 전산 재고와 실재고가 상이할 시 품절이 발생할 수 있습니다.
- 온라인 구매 건은 사전 수선, 선물 포장 및 쇼핑백 제공이 되지 않습니다.
- 직접 방문 구매 및 반품은 불가합니다.
- 할인 및 이벤트 등은 스팟으로 진행되어 사전 안내가 불가하며, 이로 인한 차액은 보상이 불가합니다.
- 리오더, 원/부자재 변경 등 제조사 사정에 인해 제품 가격은 변동될 수 있습니다.

- 회원은 구매 금액 상관없이 무료 배송입니다.
- 비회원은 30,000원 이상 구매 시 무료 배송, 30,000원 미만 구매 시 기본 배송료 2,500원(도서,산간 등 일부 지역은 추가)입니다.
- 신규 주문은 영업일 기준 결제 완료 후 익일 18시 전후 출고되며, 주문량에 따라 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.
- 결제 시간대 및 수령 정보 등이 상이한 경우 합포장이 불가합니다.

- 수령 후 7일 내 구매하신 사이트를 통해 청약철회 의사 전달 후 택배 수거 접수를 해주시기 바랍니다.
- 수령일로부터 7일 이내 수거 접수된 건에 한해 처리 가능하며, 배송사 귀책 수거 지연은 접수일 확인 후 처리해드리고 있습니다.
- 대한통운 앱 혹은 택배사 ARS 접수를 통해 간단히 수거 접수가 가능합니다.(타 택배 이용은 아래 '반품지 주소' 정보 참고)
※ 대한통운1588-1255 → 1번 → 1번 → 운송장 숫자 입력
- 계약 택배 ARS 접수 시에는 모든 수거 정보가 자동 입력되어, 별도의 정보 입력이 필요치 않습니다.
- 계약 택배 기준, 왕복 배송비는 교환/반품 동일하게 5,000원이며 고객님 부담입니다.(도서,산간 등 일부 지역은 추가)
- 교환/반품 모두 첫 제품 수령일로부터 7일 이내 1회만 가능하며, 이후 추가 교환/반품은 불가합니다.
- 택(tag) 분실, 부속품 누락, 제품 상태 등으로 인한 가치 저하 시에는 교환/환불이 불가합니다.
- 셋업 외 모든 제품은, 부분 품절 시 재고 있는 제품에 한해 사전 안내 없이 개별 출고됩니다.
- 불량 또는 오배송으로 판단하신 경우 제품 상태 및 내용을 반품 신청서에 메모해주셔야만 상세 검품이 가능합니다.
- 이월 제품의 보관 상태 및 부속품 유무 등은 불량이 아니므로 무료 반품이 불가합니다.
- 교환 요청 건은 출고 시점에 품절로 확인될 경우 환불로 처리되며, 배송비는 동일합니다.
- 어떤 사유로도 맞교환은 불가하며, 교환/환불 모두 검품 완료까지 수거일로부터 영업일 기준 2~3일 추가 소요됩니다.
- 제품의 실밥, 주름, 눌린 자국, 보관 및 포장 상태 등은 불량이 아니므로 반품 배송비는 고객님 부담입니다.

- 타 택배 이용 시에는 반품 편도 비용 선결제 후 아래 주소로 보내주시기 바랍니다.
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